Durante la emergencia sanitaria del año 2020, la institución adaptó sus protocolos operativos mediante la implementación del modelo de teleconsulta, garantizando la continuidad de los tratamientos y gestionando, en etapas posteriores, el retorno seguro a la atención presencial bajo estrictas normativas de bioseguridad.

Superada dicha coyuntura, en el periodo comprendido entre 2021 y 2025, la IPS ejecutó un plan de expansión estructural y operativa. Su capacidad instalada se incrementó a más de 30 consultorios, respaldada por un equipo superior a 70 profesionales. Simultáneamente, se amplió el portafolio de servicios mediante la incorporación de especialidades de alta complejidad, tales como Neuropsicología, Neuropediatría, Fisiatría y Psiquiatría Infantil.

En el transcurso del año 2026, la gestión institucional se ha centrado en el fortalecimiento de los programas de atención humanizada y orientación comunitaria. En el mes de junio, se estableció el programa Sábados de Psicoeducación, estructurado como un espacio formativo para los núcleos familiares. Posteriormente, en agosto, se respaldó el desarrollo de habilidades de los usuarios mediante el apoyo a iniciativas de emprendimiento prevocacional, destacando el proyecto DELIGO. Asimismo, se actualizó la estrategia de comunicación visual corporativa con la integración del personaje institucional Copito, diseñado para facilitar la difusión de protocolos de seguridad y adaptar el entorno clínico a las necesidades de la población infantil. En la actualidad, la IPS Terapéutica Integral orienta sus procesos hacia la obtención de la Acreditación en Salud, manteniendo su compromiso con los estándares de calidad y consolidando su posicionamiento a nivel regional.